Herr Zimmermann von der SAP AG präsentierte im Eröffnungsvortrag mit dem SAP Product Innovation Lifecycle (PIL) das konzernweit einheitliche, systematische Vorgehen für die qualitätsgesicherte Integration neuer Anforderungen und Technologien in SAP-Standard­produkte und unterstrich dabei die Notwendigkeit einer weitreichenden Werkzeugunterstützung als Schlüssel für eine erfolgreiche Umsetzung eines solchen Prozesses.

Herr Hasler von der InFoScore Software Service GmbH hob in seinem Vortrag „Migration als Chance für neue Technologien?„ am Beispiel eines internen Migrationsprojekts die dabei zu berücksichtigende Kundensicht hervor und legte besonderes Augenmerk auf die Durchführung einer Pre-Migrationsphase in Form eines der eigentlichen Migration zeitlich vorgelagerten Projekts, um so eine Verkürzung der kritischen effektiven Migrationszeit zu erreichen.

Das „agree®“-Projekt, vorgestellt von Herr Zimmermann von der FIDUCIA IT AG, rückte nochmals den Kunden in den Mittelpunkt der Betrachtung bei der Durchführung von Integrationsprojekten und zeigte anhand der projektintern zu bewältigenden Aufgaben die Komplexität im Bezug auf die Konsolidierung bestehender, heterogener System- und Anwendungslandschaften im Rahmen einer Integration auf.

In ihrem Vortrag über Konzepte Service-orientierter Architekturen und Technologien präsentierten Herr Dr. Mayerl und Herr Vogel von der Universität Karlsruhe (TH) daraufhin einen Ansatz für die Integration von Anwendungen anhand einer modellgetriebenen Überführung von Anforderungen eines Geschäftsbereichs in eine integrierte, SOA-basierte Portallösung und demonstrierten dessen Einsatz am Fallbeispiel der Integration von Werkzeugen eines IT-Betreibers.

Herr Müller von Hewlett Packard Deutschland betone in seinem Vortrag „Der Endanwender, die Herausforderung beim Rollout neuer Technologien“ die Relevanz eines gesteigerten Bewusstseins für Anwenderprobleme seitens der IT-Experten im Kontext von Einführungsprojekten für deren erfolgreiche Durchführung und illustrierte dies anhand von zahlreichen Praxiserfahrungen aus Projekten in seinem Umfeld.

Mit dem letzten Vortrag des Symposiums spannte Frau Gebhard von der SAP AG nochmals den Bogen zum Auftakt der Veranstaltung und stellte dabei die Roll-Out-Phase das SAP PIL in den Mittelpunkt ihrer Betrachtung, in der Kundenberater durch ein Konzept des kombinierten Einsatzes von Workshops und eLearning-Konzepten unter Einsatz von Zielgruppen-orientierter Learning Maps optimal auf die Durchführung und Unterstützung von Einführungsprojekten bei Pilotkunden vorbereiten werden.